非每个 CRM 软件解决方案都适合您的业务需求，它们的大小和形状可能不是唯一的问题，而是软件的兼容性与企业整体需求不匹配的问题。由于 CRM 软件不仅是 B2B 的重要组成部分，也是所有 B2C 交互的重要组成部分，因此它对于企业做出正确的决定以跨业务功能设置有效的销售轨迹至关重要。 即使您不是 CRM 软件世界的新手，您仍然需要设定一些与 CRM 相关的目标，因为新技术的发展时不时涌入。三种类型的用户会阅读此博客以选择集成正确的 CRM 解决方案。 初创企业和千禧一代；谁是 CRM 软件世界的新手 难以适应新变化的中小企业 计划扩展或改进现有 CRM 解决方案的企业 为了衡量您的 CRM 软件的兼容性，您必须寻找某些指标。其中一些在下面提到。 相关： 表明 SaaS 有需求的 KPI和 当前业务的广泛销售堆栈 您是否拥有让您井井有条的 CRM？ 市场上最人性化的 CRM。

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无需信用卡 实时数据处理 许多企业在每一丝连接上运作，数据收集、共享和存储在几秒钟内发生。在这种情况下，企业需要一个实时处理数据的平台，这些数据可以趋势报告或销售数字的形式呈现。无论是关于潜在客户管理还是销售管理，您的 CRM 解决方案都需要根据实际绩效图清楚地展示 KPI。因此，您的 CRM 解决方 数据库 案必须具有可以分解为可衡量的活动块的智能报告工具。此外，您可以决定是否需要每日、每周或每月的 CRM 活动跟踪记录，具体取决于您的业务运营过程。 相关： 尊重专业知识——尊重“专家”对业务的见解 智能集成解决方案 许多通信渠道已经集成到您的业务系统中，例如电子邮件、社交网络、门户 VoIP 和其他连接工具。一个好的CRM 解决方案必须能够融入您现有的系统，并顺利集成其他功能，例如任务管理、销售线索和销售管理、销售渠道跟踪、存储和协作区域等等。

不仅如此，您还可以考虑集成企业资源

管理、自动呼叫转移、活动管理和共享语音电话。但是，这一切都归结为一件事：您的 CRM 解决方案必须为您提供什么。因此，在选择此类软件时，您必须确定它与其他企业解决方案内置功能的集成和兼容性。 相关： 云计算的四大挑战 基于企业规模的 CRM 企业一定要根据企业规模来选择这是 CL 列表 中肯的。对于小型企业，使用 CRM 软件的用户数量有限。与大型企业相比，此类企业所需的功能和模块也将更少。相反，企多的数据处理功能和更多的访问支持。所以，你的选择必须基于软件的实用性而不是它的受欢迎程度。 所有这些指标将使您可以轻松地为所有 B2C 功能选择最合适的 CRM 系统。您需要从更大的角度审视不断变化的技术格局。目前这听起来有些陈词滥调，因为许多企业已经涉足基于云的 CRM 领域，但中小型企业仍在努力通过此类 CRM 解决方案，直到他们找不到合适的匹配项为止使他们具有竞争力。