分析他们做了什么他们通过哪些关键字发现了您以及他们登陆的位置。显然像 这样的工具很擅长告诉你这一点但请考虑更深入地挖掘。您的访问者使用什么浏览器？什么屏幕分辨率最受欢迎？ 等可用性工具也非常适合渠道它们的表单分析可以揭示用户在表单中的停留位置。 是我们用于点击密度分析的另一个简单而有效的工具。 和 等可用网站的视频以及他们遇到转化障碍的好方法。 很擅长招募您自己的网站访问者来参与可用性任务。 和 等竞争性数据工具确实很有用但需要付出一定的代价。
性测试工具是查看用户使用您
第 步 障碍 为了确定转化的障碍您必须建立人们的反对和意见概况。 （由 购买非常棒） 等 工具非常适合页面级别的调查而且设置起来非常简单。 和 等实时聊天工具对于即时处理用户问题非常有用。其他调查工具（例如 和 ）对于发现用户的意见非常有用。 当谈到使用这些工具时我们发现您真正需要的只是一个问题。通过询问开放式问题让用户 伊拉克电报号码数据 真正表达自己。获取那些希望回复反馈的人的电子邮件地址（可选）。收集电子邮件地址并承诺跟进确实可以提高回复率让您能够及早解决任何异议。 第 步 离线 如果我们知道我们的目标那么目标就会变得更容易。
可能是保留客户和转向竞争对
研究您的网站并了解您的客户。 与销售人员交谈了解他们在销售和使用网站时可能面临的障碍。您的销售团队每天与客户打交道发现异议并寻求解决 CL列表 它们以完成交易。第一次这样做时我们惊讶地发现这对于暴露网站上的问题有多么有用。 成为秘密购物者并创建场景即粗鲁的客户极其礼貌的客户技术上具有挑战性的客户 测试您的员工如何处理每个场景。 最后尝试实际拨打您自己的客户服务号码看看会发生什么。积极测试您的客户服务因为它们手的客户之间的区别。保留率提高 可以使盈利能力提高约 （ ）。 第五步 寻找缺失的环节 这一切都是为了操纵和交易发现公司内隐藏的宝石并利用它们来增加销售额。
