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研究目标——计划的这一部分确定了我们的动机、我们旨在解决的问题以及研究背后的原因。此外,指出研究结果的名称以及它们将如何影响产品及其用户。
利益相关者——请记住,用户体验研究不仅适用于研究人员/设计师和产品用户。它的发现也可能对其他部门的员工派上用场。因此,要确定研究的所有利益相关者——而不仅仅是明显和直接的利益相关者。

研究方法的描述——第 2

节中定义的研究目的决定了研究方法。当然,研究方法 赌号数据 也应该根据能力、资源、项目阶段和组织进行定制。研究方法应该能够以最有效的方式实现研究目标,并提供有助于后续决策的有用结果。

对已有数据的分析——包括对其结果和结论的现有内部或外部调查。它们可以来自 Google Analytics、HotJar、满意度调查或组织进行的净推荐值类型指标。

外部数据是任何公开的研究

统计数据、学术文章或竞争对手 CL 列表 共享的数据。这使得研究人员能够熟悉给定的问题、问题和该主题的当前信息,获得研究灵感并节省有人已经为他们完成并分享结果的研究时间。

研究问题——这是用户体验研究计划的一部分,我们在其中写下所有与我们有关的研究问题,它使我们能够评估我们的知识差距。
调查参与者的概况——用户体验调查计划不仅要回答我们想要调查什么的问题,还要回答我们想要调查的对象(以及多少受访者)的问题。

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