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交叉销售和追加销售。例如,假设您销售两种产品:电子邮件自动化和潜在客户勘探。 您的客户使用自动化工具取得了巨大成功,但需要帮助增加潜在客户数量。您的销售或客户服务团队都可以说服用户购买勘探工具,以进一步促进他们的外向工作。 虽然客户服务和销售有很多共同点,但它们并不完全相同。现在让我们看看它们有何不同。 是什么让客户的成功与众不同? 以下是客户成功。

销售的重点有何不

和销售之间最大的区别。 客户成功的重点在于售后关系。 你知道接力赛跑者如何互相传递接力 阿根廷手机号码列表 棒吗?这是一个很好的类比,说明了客户成功和同。 客户成功与销售,客户成功与销售角色的差异 图片来源 一般来说,客户成功从销售团队结束的地方开始。那是在潜在客户成为客户之后。他们确保正确地吸引客户,并致力于在整个客户关系中让他们保持满意。

户成功的特定指

 根据行业的不同,这可能包括引导客户了解新功能、与其他相关团队一起解决问题或发送教育内容。尽可能保持高客户保留率 CL列表 和满意度的一切措施。 说到让客户满意并防止客户流失,这给我们带来了客标。 重要的客户成功指标 净推荐值 客户流失率 客户努力得分 净推荐值 净推荐值是用于评估和提高客户忠诚度的最流行的基准之一。除其他外,它揭示了: 您的客户对您的。

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