电子邮件营销本质上是 Lazada 卖家为其在线业务吸引更多流量和销售的另一种机制。作为卖家,我们很容易这样看待它,但它也有其他好处,比如:
提高品牌知名度,因为它为您提供了另一个切入点,可以在客户的消费生命周期内与他们进行沟通(针对一次性交易请求,也可以与您的客户开始开放对话)
收集有关您的业务、产品和客户体验的反馈,以不断改进
挑战在于,您只应向愿意接收您的联系人的人发送电子邮件,而绝不会向人们发送垃圾邮件(通过让他们能够在订阅后取消订阅您的电子邮件列表)。
此外,Lazada 不允许您通过其平台上的支持聊天收集电子邮件,因此您必须始终在 Lazada 平台之外收集电子邮件。
那么,您该如何收集电子邮件地址,以便为您的企业打开这个渠道呢?我们在下面简要概述了我们最喜欢的几种策略:
目录
Facebook 引导广告
在您的 网站上使用表格
精心策划的电子邮件列 电子邮件列表 表可以产生原创评论,并对消费者购买产品的意图产生重大影响。购买后,用户可以通过收到个性化电子邮件来鼓励他们给出评价,这些电子邮件提供折扣以换取评论。这种有针对性的策略增加了信任和参与度,从而产生了真实的评论,提高了品牌的合法性。及时发送电子邮件跟进有助于提高客户忠诚度和未来的销售。
在您的 Lazada 发货包裹中添加产品插页
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下一篇:如何在 Lazada 和 Shoppee 上吸引客户
Facebook 引导广告
你可以通过 Facebook 潜在客户广告来扩大你的Lazada 电子邮件营销列表。这款 Facebook 广告产品非常简单:
在 Facebook 或 Instagram 上展示广告
要求用户填写相关信息并注册
Facebook 用户看到您的广告,如果感兴趣,请点击广告并在号召性用语按钮上填写详细信息。
Facebook 引导广告
客户提交后,您将能够收集这些电子邮件的详细信息并将其用于进一步的电子邮件通信。
这是最自然的方法之一,因为表格大多预先填写,只需要一些详细信息,订户可以立即在 Facebook 平台内注册。由于其简单性和 Facebook 用户的数量/规模,它对客户体验非常好。
…但这确实需要花钱,所以卖家需要为这种方法做预算。预算紧张的卖家可能不愿意这样做。
此外,我通常建议卖家在广告中提供激励措施(例如 20% 折扣、25% 折扣),以鼓励更多人注册或免费赠送物品。就免费赠送物品而言,如果您喜欢写作,您可以花很少的钱撰写定制内容,例如电子书或教程。
围绕产品利基的一般主题的免费内容对提高 Facebook 潜在客户广告转化率非常有益。例如,如果您销售家具,您可以向他们提供 DIY 家具教程的免费电子书。
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在您的 brand.com 网站上使用表格
获取Lazada 电子邮件营销潜在客户的另一种好方法是通过您自己的网站(如果您有的话)。
这是吸引观众的最便宜的方法,并且可能是您尝试使用的第一种方法之一。
您可以使用许多非技术工具在您的网站上捕获电子邮件地址,包括 HubSpot 和 Mailchimp。
Hubspot 和 Mailchimp 都允许您控制选择加入表单,以便您可以调整和更改表单的外观或表单中的信息。您还可以在 X 时间段后或网站访问者采取特定操作后自动弹出表单。
收集到地址后,您可以使用 MailChimp 为活动创建列表或队列。然后,您可以安排与客户的沟通。
在您的 Lazada 发货包裹中添加产品插页
作为Lazada 的卖家,您可以轻松地使用发送给客户的包裹作为创建电子邮件列表的途径。
这可以是保修卡或感谢卡的形式,您可以将其插入包裹中,以便让您的客户与您的电子邮件建立联系。
请务必及时了解 Lazada 的条款和条件,以免最终因此被暂停。
请参阅下面的简单产品插入示例:
嗨顾客,
非常感谢您的订单。我们非常感谢您的惠顾,只是想让您知道,如果您有任何问题、疑虑或问题,您可以发送电子邮件至 <插入您的电子邮件地址>。我们随时为您提供帮助!
本产品享有 X 年保修。要加入我们的保修计划,请发送电子邮件至 <插入电子邮件地址>。
// 或者通过发送电子邮件至<在此处插入您的电子邮件地址>,在下次订购时节省 25%。
谢谢,
卖家名称
大多数人会问 Lazada 电子邮件营销是否值得付出努力。
这个问题的答案因卖家而异,但有一点可以肯定,那就是它有可能促进销售并帮助您获得回头客。
它还可以减少您对单一销售渠道的依赖(这对卖家来说总是好的,因为它可以控制您的风险)。
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自由区域的需求
无论您是为小型企业还是已经成熟的企业创建这个仓库,总会有很多发展空间。话虽如此,您需要在仓库中留出一些空闲空间,以便在需要时为扩张留出空间。随着业务的增长,这个空闲区域可以转换为新团队成员的工作区。
制定订单履行策略
您需要一个完善 科幻小说中的教训:如何利用人工智能成功实现客户体验 的策略来无缝地完成 Shopee 订单。
我们已经讨论过在附近的地点建造一个小仓库。
但如果您管理的是一家已经满足广泛客户需求的大型企业,我们建议您选择允许您将库存存储在不同地点的 ERP 服务。正如本文所述,将库存分散到多个地点可以使产品运输更加轻松快捷。
ERP 的另一个优点是,每次客户订购产品时,您甚至无需动一根手指。如果您确保 ERP 与仓库提供商集成,您的 ERP 订阅将为您处理从仓库管理到产品交付的所有事务。
Shopee 也有 FBS 或 Fulfillment By Shopee。但是,此订单履行服务仅适用于 Shopee 的主要品牌、分销商和主要卖家。话虽如此,难怪它不如 Fulfilled by Lazada 那么受欢迎。
决定使用的订单履行模型
以下是三种最常见的订单履行方法:
内部订单履行
第三方履行
代发货
如果您计划建造一个小型仓库,内部订单履行或自行履行可能是您最有可能使用的模式。这意味着您将自行或在您自己的团队的帮助下完成订单履行的每个步骤。
传统上,这是大多数卖家一开始采用的订单履行模式。一旦他们的业务发展壮大,他们就更有可能寻求第三方履行服务的帮助,因为大部分工作将不再仅由一个小团队完成。
自我实现的优势
您可以完全控制您的库存
任何人都可以做到
如果您有大量的运输物品,您可以协商运费
自我实现的缺点
耗时
昂贵
需要很大的空间
这样做的主要好处是,你可以将时间和精力集中在销售管理上。你的仓库供应商会帮你处理其他所有事情。同时,你仍然可以查看你的账户仪表板,查看所有订单的履行状态。
第三方订单履行的优势
您可以批量购买库存以获得更高的利润率
无需在仓库空间和设 智利电话簿 施上投入大量资金
高效省时
自我实现的缺点
由于无法亲自操作产品,质量可能会受到影响
在所有上述订单履行模式中,直销是最方便的一种。这意味着您无需在自己的库存中持有或保留任何您销售的商品。相反,制造商是存储和运送货物给客户的人。
例如,如果您是代发货商,客户在您的 Shopee 商店下订单,您的下一步就是手动从制造商处订购产品。然后,制造商将直接将产品发送给客户。
对于忙碌的个人来说,这是一种很好的订单履行模式。然而,缺点是你对库存或产品质量没有发言权。
直销的优势
经济实惠
易于上手
它能让你销售更多产品
最低限度的业务发展
直销的缺点
质量控制较低
品牌影响力下降
订单履行的其他提示
始终做好在节假日期间增加库存的准备
将技术一步步融入您的流程
努力为客户提供快速的周转时间。这将使您能够与大卖家竞争
就是这样。我们认为,如果您做好上述 6 件事,您将在 Shopee 上成功销售。我鼓励所有阅读本文的品牌和卖家思考他们如何根据这 6 个标准进行评分。您可以做些什么来改进?
想要在竞争中保持领先吗?
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根据您设置仓储操作的方式,您可以将产品分发到不同的仓库位置。这样,将您的产品运送到不同位置将变得更加轻松和快捷。
无论如何,如果您的 Shopee 业务刚刚起步且尚未起步,那么建立一个简单的仓库对您来说会很有帮助,您可以在其中轻松来回管理和完成订单。
对于小卖家,我们建议在家里建立一个仓库空间,但任何附近的位置也可以。
无论您选择哪个位置,您都需要确保您的仓库能够满足标准化的货物流动。
仓库应足够宽敞,以容纳以下活动/区域:
接收
贮存
采摘
包装和运输
自由区域
接收区域
如果您的仓库很小,您很有可能只有一个码头用于收货和发货。请确保留出一些空间,以避免进货库存妨碍出货库存。
新库存到达后,确保立即在接收区卸载,以避免码头拥堵。
仓储和提前拣选
设置前向提货地点。确保它靠近包装站。前向提货地点适用于高周转率货物。由于前向提货地点设置在包装站附近,因此您可以最大限度地减少往返某些库存的旅行时间。
同时,您可以将周转率低的货物放在仓库的散装存储区。尽管这是一种非常有效的方法,但每晚将物品从散装存储区移到前方拣货位置仍然很重要。开始预测第二天将处理哪些产品。
为每个区域创建线性路径
您可以使用黑色乙烯基车道标记胶带从收货码头、仓库、前方拣选区域、包装到装运区域创建直线。
这将使您或我们的团队能够在仓库内自由移动,而不会在履行订单时互相碰撞。
这样一来,您就可以避免在运营期间遇到交叉交通。
包装和运输的专门区域
您需要以这样的方式安排包装和运输站:包装物品从一端进入,而运输物品从另一端出来。
将装运区和船舶集结区分开也是个好主意。这将避免装运区出现拥堵。
一旦您准备好包裹,最好将它放在船舶集结站的一边,这样您就可以将它拿走。