什么是 SMART 目标?以及如何设定它们

新年到了,你知道这意味着什么吗?是时候制定新年决心和 SMART 目标了!

但是,您是否知道,据估计,只有9% 的美国人制定了决心并坚持下去,其中 23% 的人在第一周就放弃了,48% 的人在 1 月底就放弃了?这不仅适用于新年决心,也适用于我们设定的任何目标。例如,最近的一份报告发现,2023 年,91% 的销售团队未能完成配额。当然,销售目

标未能实现的原因有很多

但最大的原因之一是未能明智地设定目标。

幸运的是,与其他可能妨碍工作表现的因素不同,战略目标设定完全在我们的掌控范围内。在这篇博客中,我们将介绍设定目标的 SMART 方法,以及如何使用此框架为您的企业提供实现 2024 年目标的最佳机会!

什么是 SMART 目标?
1981 年,乔治·T·多兰 (George T. Doran)在其 2024 年更新的手机号码数据 论文《有一种 SMART 方法来制定管理目标和目的》 中首次提出了这一框架,多兰为更成功地设定目标提出了一个新框架。

2024 年更新的手机号码数据

什么是 SMART 目标?
该框架基于首字母缩略词 SMART,代表:

具体的
可衡量
可实现的
相关的
有时限的
有趣的是,在 SMART 框架的 自然获得的链接对 SEO 非常有用  最初表述中,A 实际上代表的是A ssignable ——即公司中将目标交给谁。然而,这已经基本被替换为我们今天更熟悉的A chievable 了。

为什么 SMART 目标很重要?
SMART 目标框架最初是为了帮助 ATB 目录 设定全公司的目标和指标而设立的,并为管理层提供可重复的目标设定和跟踪公式。有了这个框架,无论您设定的目标是针对整个企业还是特定领域,都有一个清晰的结构可供遵循,并有明确的目标、目的和结束日期。这提供了一种自然的策略,并大大增加了您实现目标的机会。

因此,考虑到这一点,让我们依次了解每个 SMART 步骤,以探索如何最好地设定您的 2024 年目标。

如何设定 SMART 目标
如何设定 SMART 目标
这听起来可能很明显,但设定 SMART 目标的最简单方法是遵循框架并确保将每个要点正确应用于目标。我们将通过示例逐一介绍:

具体的

就像“我要减肥”或“提高厨艺”这样的新年决心一样,企业设定的目标通常不具体。例如“增加销售额”或“缩短交货时间”。这类目标的问题在于它们太过宽泛,没有具体的目标可以实现。

相反,要让目标具体而有针对性。例如,你可以将目标设定为“增加在线销售额 20%”,而不是“增加销售额”。有了这个新目标,你既有了一个可以关注的具体目标,可以帮助指导策略,也有了一个可以努力实现的具体目标。这就引出了下一点……

可衡量
如果你希望实现目标,就需要能够衡量目标。如果没有合适的指标来衡量目标,就不可能跟踪进度或知道何时实现了目标。

在上面的例子中,通过指定您希望将在线销售额提高 20%,您有一个明确的目标。您现在可以跟踪实现这一目标的进度,并在心中有一个明确的最终目标。

可实现
你有多少次因为目标太过雄心勃勃而错失目标或配额?这是很自然的事情——我们设定了梦幻般的目标,这些目标将彻底改变我们的工作和生活方式,但最终却因为目标太过雄心勃勃而无法实现。

这次尝试设定更小、更可实现的目标,让自己有最大的机会实现这些目标。如果你最终想将销售额提高 20%,那么就先设定一个增加 5% 的目标。你更有可能实现这个更现实的目标,此时,你可以设定再增加 5% 的目标。然后再增加一个,再增加一个,以此类推。

相关的
这听起来可能有点奇怪,但我们设定的目标往往与整体战略无关。例如,如果你今年的目标是将在线销售额提高 20%,那么每周向 20 名新店内送货员发送电子邮件的目标真的会那么有帮助吗?

是的,这个目标有助于您的整体成长,但无法帮助您实现特定的长期目标。设定的任何目标都应重点突出,并与战略目标相关,这样才能最大限度地提高成功的机会。

有时限的
因此,您有一个具体、可衡量、可实现且相关的目标,即将在线销售额提高 5%。最后一个要问自己的问题是:我什么时候想实现这个目标?如果没有明确的截止日期,就不可能知道您是否已经实现了目标。设定一个您可以努力实现的截止日期至关重要。

然后,当那个日期到来时,无论你是否实现了目标,你都可以重新调整目标并继续前进。最好设定日期更近的较小目标,而不是在较长时间内设定巨大的目标。这建立在可实现的方面,并大大增加了你真正实现所设定目标的机会。

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