每年，营销都变得越来越像一门科学：关于客户、产品、定位、品牌、创新的科学——它所涵盖的内容可能需要很长时间。
而且，正如科学应该做的那样，将你的假设和计划建立在研究的基础上是最有效和正确的。营销中存在大量此类问题，每个问题都与特定市场或客户要求相关。让我们一起弄清楚有哪些类型的研究以及为什么现代营销需要它们。
市场研究
无论您从事哪个行业，驾驭市场动态都 2024 年更新的手机号码数据 是营销人员的责任。沉浸在变化中为您提供了制定和调整策略以及预测趋势的机会。
市场研究每年进行一次，涵盖大量领域和领域：从贷款到人工智能及其发展。当然，您不需要了解每个方向，但为自己确定与您的方向相关的领域很有用。
例如，如果您在家具领域工作，那么收 自然获得的链接对 SEO 非常有用 集以下领域的市场研究很有用：
- 家具市场趋势。
- 家庭用品（家具）的进出口。
- 对家具转售/修复 警报新闻 的研究（有多少%的人不愿意花钱购买新家具）。
- 贷款领域的研究：抵押贷款（潜在客户）是否在增长，人们是否愿意花钱买房。
除了上述研究之外，您还可以选择一个额外的池，以便您审查和调整您的发展策略。所需的研究量取决于您的目标受众和计划，以及您将研究结果纳入变革基础的意愿。
市场审核通常每年进行一次，可以是免费的（它们只是添加到营销机构的投资组合中，或添加到博客中 – 作为每个人的信息）或付费的。如果我们谈论付费学习，它们也分为两种类型：个人或计划。从每年/每季度进行此类研究的研究机构购买订阅是最有利可图的，因为单独研究市场既昂贵又耗时。唯一的例外可能是一个狭隘且复杂的市场，不属于该机构的计划范围。
联系 VTsIom 也很方便 – 他们经常发布调查结果并在博客和社交网络上分享结果。
如果我们谈论银行业，那么所有受欢迎的银行都会每年（有时每季度）发布有关支出、贷款和投资变化的研究报告。大多数情况下，研究成果发表在 Banki.ru 上。
市场跟踪是一项非常有用且有效的任务，它肯定会帮助您驾驭我们难以影响的外部环境。适应变化的能力是品牌在现代市场取得成功的关键因素之一。
受众研究
消费者行为是营销研究中最有趣的部分。这一切都始于一个简单的问题：“谁是我们的客户？”，之后您将看到您的消费者可以讲述多少关于他自己的信息。
与产品的互动几乎受到与客户有关的所有因素的影响：他的生活方式和想法、气质、品味、地理位置、性别、年龄、心理类型、收入水平、家庭等。受众研究中最重要的是建立客户画像，然后更具体地研究他的行为。
受众研究有多种形式：
1.消费者行为。一项大规模研究，通常作为年度消费者调查的一部分进行。这包括全面了解市场所有热门领域的买家行为如何变化、他们对这些变化的反应、购买过程中伴随的情绪、影响他们选择的因素等。掌握此类信息可以帮助您更好地了解哪些营销领域需要更多关注，以及哪些活动可以保持相同的格式，而无需增加预算。
2、目标受众深度访谈。专门针对您的目标受众进行的长期而有用的研究，在此期间您可以找出有关产品以及目标受众与该产品的互动的主要问题。问题是经过精心准备和有选择性的，但是，正如实践所表明的那样，实时沟通可以让您触及作为一个品牌您甚至可能没有想到的事情。我们建议每年至少进行一次这样的研究，以确定公司是否朝着正确的方向前进，以及目标受众在与您的产品互动时获得什么样的客户体验。
3.定量研究。一个广泛的区域，可让您找出关键指标：BA、BL、BV、NPS 等。顾名思义，该研究的重点是获得数字结果，这些结果最终以百分比或受访者回答的数量计算。
4.目标受众画像。一旦你确定了特定的目标群体，你应该更好地了解你的客户：性别、年龄、地理位置、爱好、婚姻状况、收入水平、世界观、气质等。这对于有效沟通以及广告活动中的进一步工作是必要的，在广告活动中您始终需要输入基本数据才能启动。
营销研究是与客户进行所有进一步沟通的基础。只有询问消费者本人，我们才能了解哪种沟通渠道对他来说方便，他与我们的活动领域有何关系，什么对他来说很重要，以及他准备对什么视而不见。
