作为Lazada卖家，要想取得成功，最重要的事情之一就是拥有一系列广受好评的产品。除了通过电子邮件营销鼓励客户留下评论外，另一个有效的做法是利用 Facebook Messenger 聊天机器人。
如今，聊天机器人对任何企业来说都是一个充满机遇的金矿。这要归功于自然语言处理 (NLP)，即计算机理解用户的自然语言并做出相关响应的能力。NLP 也称为人工智能 (AI)。
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如今，许多 Messenger 企业帐户都由聊天机器人驱动。为您的企业帐户使用机器人非常有用，因为与其他形式的消息传递（例如电子邮件）相比，用户更有可能查看和回复即时消息。此外，当用户收到即时消息时，他们更有可能采取行动（例如留下评论）。
有了聊天机器人，您无需经历繁琐的流程即可让一切正常运作。事实上，您需要做的就是设置它。然后，您就可以开始了！从那时起，一切都可以自动化，这将确保工作流程得到增强。
比竞争对手更具优势
有针对性的手机号码列表可 手机号码列表 以有效影响消费者的购买决策，并激发原创的产品评论。个性化的短信活动允许企业要求客户在购买后提供反馈。为评价提供奖励，例如折扣，可以进一步增加参与度。这种策略提高了消费者的满意度，同时提高了品牌知名度，培养了未来的购买意向，并培养了客户信任。
Messenger 聊天机器人在数字营销领域相对较新。它不会堆积杂乱信息，这对大多数用户来说非常重要。通过集成 Messenger 聊天机器人来获得 Lazada 的评论，抢在竞争对手之前占据上风！
成本效益
将聊天机器人集成到 Facebook Messenger 等流行平台将比构建应用程序等其他替代方案节省您更多的金钱和时间。
及时的客户帮助
除了使用聊天机器人向客户征求评论外，您还可以使用它来提供更好的客户帮助。在线购物者在购物时需要帮助，聊天机器人可以实时提供必要的支持，以确保客户拥有顺畅的购物体验。
提高客户参与度
聊天机器人的另一个好处是，您可以鼓励客户与您的品牌互动。每个企业主都知道客户参与的重要性。聊天机器人可以带来极大的好处，因为它可以帮助您提高参与度。聊天机器人可以使客户互动更具互动性，这将使您的客户与您联系时更加有趣。此外，当您让他们参与进来时，您会发现向他们征求评论变得更加容易。
现在，您已经了解了使用 Messenger 聊天机器人的好处，是时候学习如何使用它来为您的 Lazada 业务带来优势了。
如何使用 Messenger 聊天机器人获取更多 Lazada 评论
让人们进入你的渠道
您必须记住的一件事是，您不能随便给任何人发消息。与电子邮件营销类似，您需要用户“选择加入”。需要注意的是，尽管 Facebook 有更严格的规则，但他们仍然允许简单的选择加入。用户只需向您的企业发送消息，他们就会自动订阅您的列表。这样，您就可以随时向用户发送消息！
吸引用户选择加入
这里的挑战是如何鼓励用户选择加入。这时您的营销技巧将受到考验。吸引用户加入您的渠道的最有效方法之一是提供折扣。您可以通过 Messenger 或着陆页广告上的号召性用语 (CTA) 提供折扣。
吸引用户加入的另一种方法是借助忠诚度积分系统。积分系统的工作原理是让用户每次购买都能获得积分。他们可以稍后使用这些积分从您的商店购买商品。积分系统不仅可以吸引用户留下评论，还可以促进品牌或产品的忠诚度。
您可能还想考虑提供新产品系列的独家预览。向客户发送一条消息，告知他们未来几天、几周或几个月内将推出哪些独家产品。这是一种吸引用户留下评论的好方法，尤其是当您认为您的企业此时无法提供折扣时。
发送后续消息
现在您已经向用户提供了折扣券或代码，是时候进行跟进。跟进过程将让您知道用户是否真正购买了产品并要求评论。此时，您需要发送两条跟进消息。
第一条后续消息是要了解用户是否真的使用了折扣券。询问这个问题甚至可能会促使用户使用它并购买产品。在折扣声明发出后的 24 小时内发送消息。为什么？很简单——你希望对话仍然留在用户的脑海中。
如果用户说他们使用了优惠券，请不要立即发送第二条后续消息。只需发送一条简单的感谢消息，其他内容保持不变即可。
在发送第二条后续消息之前，请留出足够的时间让商品送达。如果客户已经收到产品，请考虑以问题作为消息的开头。在要求评论之前，请使用该开场白作为破冰者。保持消息简短明了 – 客户不喜欢浪费时间！
总结
在 Lazada 上获得评论对您的品牌来说很重要。评论不仅会让您的产品看起来更可信，而且还可以帮助增加销量。您还可以使用评论来更好地了解您的目标受众。借助它们，您将能够了解客户是否对您的品牌感到满意——如果不满意，您可以进行哪些改进？
Lazada 的 Messenger 聊天机器人可以大幅提高您的收入。使用聊天机器人将使您的工作更轻松。同时，它将有助于吸引更多客户，从而大大有助于您的业务成功。如果您尚未尝试 Messenger 聊天机器人，现在是时候尝试一下了！如果您正在寻找Lazada 在线卖家解决方案，请立即与我们联系，了解我们如何提供帮助。
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Facebook 目前是全球最大的社交网站，每月活跃用户超过 22.7 亿。我们很容易得出这样的结论：如果你能找到一种方法来提高产品在 Facebook 上的曝光率，那么你在 Lazada 上的销量就会更高。
目录
阅读：通过这 3 个简单技巧，立即开始在 Lazada 上销售
1.优化您的产品列表
2. 向 Lazada 团队索取店铺目录和像素
3. 设置聊天机器人
4. 对你的 Facebook 广告进行 A/B 测试
5. 创建引人注目的广告
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阅读：通过这 3 个简单技巧，立即开始在 Lazada 上销售
除了庞大的 Facebook 用户量，Facebook 的广告技术也相当先进，Facebook 的广告可以让你把广告展示给最有可能购买你的产品并成为长期客户的受众。
您可以制作与之前在 Lazada 上购买过您的产品且受众相似的用户的广告。
1.优化您的产品列表
首先，除非您的产品列表经 智利电话簿 过优化，否则您不应该在 Facebook 广告上花钱。Split Dragon 提供了许多工具来帮助您实现这一点，但我强烈建议您在开始花钱之前执行以下操作：
您的产品质量评分很高。
您已使用良好的 Lazada SEO 最佳实践优化了您的产品
您已优化 Lazada 产品详情页面图片。
您已经为Lazada产品详情页面做了基本的SEO优化。
您已整理好Lazada 买家问答，让潜在客户觉得它看起来更专业。
您已经清理了Lazada 产品评论，以便对潜在客户更具吸引力。
2. 向 Lazada 团队索取店铺目录和像素
有些人喜欢创建自己的登录页面，但确保 Lazada Facebook 广告获得最佳效果的最佳方法是向内部团队索取店铺目录。他们还将为您提供像素代码，以便您跟踪转化并建立受众群体。
要获取您的店铺目录，您需要向 Lazada 的营销解决方案发送电子邮件。营销解决方案电子邮件因市场而异。因此，您需要联系您的 KAM 或 vKAM 以获取此信息。电子邮件应包含以下内容：
您对商店目录的请求
业务经理 ID
您的 Facebook 广告帐户 ID
耐心等待他们的回复。如果他们在 48 小时内没有回复您，请再发送一封后续电子邮件。
您将收到一份需要签署的多受众协议。签名后，通过电子邮件将协议发送给他们。然后，经过几次验证和签名后，他们会将协议发回给您。
在接下来的 30 天内超越您的竞争对手并提高您的销售额。
成为一名成功的市场卖家！
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3. 设置聊天机器人
如果您没有登录页面，也不想花时间创建，您可以创建一个 Facebook 广告，打开 Facebook 消息器并发送优惠券。我们最喜欢的工具是Jumper AI。
Lazada 社交商务聊天机器人集成至卖家中心
对话序列在收集电子邮件时非常有用，因为您的机器人给予消费者的回复可以基于他们与您的沟通。
此外，通过聊天机器人，您可以询问评论并直接询问消费者是否购买了您的产品。
4. 对你的 Facebook 广告进行 A/B 测试
如果您已经使用 Split Dragon 一段时间，您就会知道我们热爱 A/B 测试。这是将科学流程引入电子商务业务的唯一方法。与我们针对您的 Lazada 产品列表的 A/B 测试功能类似（请参阅此处的 Lazada AB 测试指南），您应该始终对您的 Facebook 广告进行 A/B 测试，以确定哪个广告效果最佳。
不要只是猜测，要根据数据并从 Facebook 告诉您的内容中学习。
为了更好地对 Facebook 广告进行 A/B 测试，您需要合理构建广告系列。这意味着受众、优惠和广告信息变化。
进行 AB 测试时，应确保每次测试只更改一个变量（受众、优惠或消息传递）。将变量置于广告系列级别，并确保每个广告系列都有不同的目标。
为了测试目标受众，您需要一个广告系列包含两个广告组，每个广告组都有不同的受众，但广告副本（创意和文案）相同。
5. 创建引人注目的广告
您可以在 Facebook 广告中传达许多信息，但我始终建议您的品牌信息保持简单、直接和重点突出。
品牌使用的最常见的广告方式是高折扣促销——例如未来几天 50% 的折扣。
以下是来自 Facebook 的一些最佳做法：
使用垂直视频：使用垂直或方形的宽高比。这是因为大多数人都垂直握持手机，因此您可以覆盖更多屏幕。
避免在图片上使用文字：如果可以，请改用文本/标题/链接描述字段。如果必须在图片上使用文字，请尝试使用较小的字体和较少的文字来降低文字与图片的比例。我们的 文本叠加工具将帮助您获得广告批准。 了解有关图片上文字的更多信息。
缩短文本：Facebook 和 Instagram 动态消息的用户浏览速度很快。事实上， 他们在手机上浏览一段内容的平均时间为 1.7 秒，而在计算机上则为 2.5 秒。保持文本简短、清晰、切中要点，以确保您的信息得到传达。
使用轮播格式添加多张图片：轮播允许您以相同的成本显示更多图片供人们滚动浏览。如果您有大量产品或品牌图片，这是一个绝佳的机会。 获取轮播技巧。
添加动感：带有动感的广告在新闻提要中脱颖而出。当您推送帖子时，您可以使用 免费的视频效果工具 自动为您的广告添加动画效果。然后，如果您愿意，您可以快速编辑颜色、图像和字体。您还可以尝试以下免费应用：
延时摄影 – 创建延时视频。
Boomerang – 循环播放视频。
图例 – 动画文本。
Videoshop—— 编辑视频。
Adobe PhotoShop Express – 编辑照片。
Adobe Spark – 使用带有文本、图像、照片和旁白的模板制作视频。
使用号召性用语：Facebook 或 Instagram 广告有多种号召性用语按钮可供选择。这些按钮可以吸引人们的注意力，鼓励他们点击您的广告并与之互动。根据您希望人们在看到您的广告时做什么，尝试使用具有不同广告目标和格式的号召性用语按钮，看看哪种按钮可以让您的受众采取行动。 获取号召性用语按钮提示。
卖家在 Lazada 上销售产品的选择非常有限。为了克服这个问题，认真的 Lazada 卖家应该制定自己的 Facebook 策略。我希望本文提供的提示能帮助您入门。在接下来的几周内，我将撰写一篇更详细的文章，展示您可以在 Facebook 中采用的不同策略。
为了跟上社交媒体和电子商务的快速融合，最好的办法是采用将两者结合在一起的营销策略，最终实现销售增长
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