这两个词在不同人身上引发了一系列的情绪和回忆，
当我们还是孩子的时候，我们天真无邪，对任何意味着不用上学、不用做作业的事情都充满兴奋——
好吧，只是写下这些就让我们希望有人能够扭转时光，让那些美好的旧时光重现。
无论如何，继续吧，
随着我们长大，这个季节开始更多地涉及礼品购物、礼品购物的预算规划、旅行度假计划等。成年人，呃。
如果你拥有一家企业，或者在一家企业工作，尤其是电子商务企业，哦天哪，
专用数据库企业主为了方便业务而 特殊数据库 收集人员、产品等数据，需要数据库来跟踪企业的所有业务交易。该数据库可以随时利用任何信息，帮助企业做出更好的决策。需要数据库管理系统来确保工作流程顺利进行。
事情肯定会变得更加复杂是吗？
由于网站加载时间过长而导致网站崩溃、客户愤怒并放弃购物车，
对于感到困惑的在线客户，请致电总部检查他们的订单是否已确认，何时发货，缺货商品是否会很快补货-
对任何电子商务商店来说这简直就是一场噩梦！
但假期是你的网店疯狂赚钱的理想时机，
提升您的自然流量，不断产生潜在客户，建立更多的客户忠诚度和品牌知名度，等等。
说实话，其优点数不胜数。
在一年中最繁忙时段抢占零售业的五个技巧
据 Statista 称，全球约有 18 亿人在网上购买商品。
这部分人群中很大一部分在节假日期间特别活跃。今年，疫情必将进一步增加节假日期间的在线购物者数量，甚至更多。
您如何确保您的商店充分利用这些季节并获得比平时更高的市场份额？
继续关注我们，了解五 网上评论帮助患者找到最佳医生的 5 种方法 种为繁忙的假日季做好网上商店准备的方法。祝您阅读愉快！
网上购物法定节假日
1. 节日装饰点亮你的商店
等一下，在您认为这种策略可能有点“幼稚”之前，哦不，亲爱的。
无论您的年龄和性别如何，您都无法拒绝或抗拒装饰和节日的吸引力。让您的商店看起来 电话号码列表 充满怀旧气息，让您的顾客回忆起他们的美好时光。
例如，
对于圣诞节，可以添加一些红色、蓝色和白色——可能是水晶主题的布局。同样，对于万圣节，可以使用橙色和黑色主题，营造出一点黑暗和恐怖的感觉。
您无需彻底改变商店的设计。只需在重新设计商店的部分区域时进行一些细微的更改即可。
电子商务网站的视觉层次结构
尽管这听起来很陈词滥调，但外表很重要，而在现实世界中，人们（包括你的客户）确实会通过外表来判断一个人。
研究表明，94% 的第一印象直接或间接地与您商店的网页设计有关。
因此，您的假日网页设计需要遵循一些必须做和不能做的事情的基本清单。例如，一定要在您的网站上包含假日季的特别优惠和促销活动。
另外，强调礼品包装，这样您的客户就知道该买什么、添加到购物车和结账了。我们不要给他们额外的时间来更改他们的时间，是吗？
还有一件事，提供个性化的行动号召。反映与正在进行的假期相关的诙谐和古怪之处——让 CTA 对您的客户来说更具娱乐性和吸引力。
研究发现，与标准化 CTA 相比，定制 CTA 可将 42% 的流量转化为实际销售额。
CTA 效果统计
简而言之，永远不要忘记 CTA。它们对商店销售的影响是巨大的。统计数据显示，添加 CTA 可使您的收入增加约 80%。此外，根据 HubSpot 的数据，锚文本 CTA 可将转化率提高121%。
看到他们的力量了吗？是的，令人难以置信！
最后，虽然细微的改变是最佳的，但要避免对商店的导航系统进行大刀阔斧的改变。想象一下，您的老客户再次访问您的网站，并因为环境的改变和陌生而感到困惑。这是您绝不想要的。
网页设计错误
我们之所以如此强调这一点，是因为统计数据凸显了其重要性：
几乎 80% 的网上商店都失败了，原因之一是导航系统困难且不熟悉。
想象一下你的忠实消费者被竞争对手夺走？
呃，不用了。
因此，底线是：
只需一点点创意，
拥抱节日的热情氛围，同时注重便捷导航，
看看您能吸引多少流量
2. 提供礼品指南并吸引您的客户
礼品指南是一种被低估但极具战略意义的节日期间促销方法。此外，它还能帮助许多访客最终决定选择性价比高的礼品。
例如，在圣诞节期间，发布有关适合圣诞节的商品包裹的指南，可能是一些温暖的圣诞服装、珠宝、相框、适合厨房的用品（如装饰马克杯）等。
对于黑色星期五或感恩节，一系列化妆品或一包厨房工具，如锅铲、食物容器等。命名与节日相关的指南，以使其对消费者更具吸引力。
经验表明，大约 54% 的节日购物者在购买礼物时需要商店的建议。
瞧，这就是你的商店吸引买家注意力所需要的，
向他们推荐您的产品并促成成功的交易。
3. 让您的商店适合移动设备
优化您的电子商务商店，使其适合移动设备。我们生活的这个世界与技术进步紧密相关。手机和智能设备无处不在。2020 年智能手机用户数量将达到约 35 亿，未来几年这一数字还将进一步增加！
因此，请注意，假期期间（或一般情况下）您的大部分在线流量都是通过智能手机访问您的商店的。现在，如果您的商店不适合移动设备，我们建议您立即纠正。
移动商务趋势假期
据WebFx称，74% 的用户更有可能再次访问移动友好的网站。
因此，请继续测试您的电子商务商店的移动版本，并避免不断进行重大更改。
正如我们之前指出的，大规模重新设计您的商店可能会让再次访问您网站的老客户感到有些困惑。结果，他们访问您的网站，无法快速找到所需的商品，最终离开您的商店。
当然，您总是可以获得新客户，但获取新客户的成本是留住现有客户的五倍，这是不争的事实。
因此，
优化但不要彻底改变。
4. 有效的实时聊天和客户服务将带你走向更远的地方
在节日期间，您知道您的商店将有更多的流量。现在的问题是，您如何将所有流量转化为确认的销售？要采取的一个重要步骤是改善您的实时聊天和客户服务。
实时聊天促进销售
提前准备好您的商店。
无论是雇佣更多、更高效的员工来处理所有在线查询提交，
或者拥有一支高效的团队来接听所有电话并指导您的客户充分利用您在商店的交易。
快速的客户服务为何如此重要？让我们补充一些你知道的事实：
每 10 个美国购物者中，就有 7 个声称愿意与提供优质服务的商店做生意并花更多的钱。
和，
Econsultancy 表示，74.78% 的在线流量在获得优质有效的客户服务时更愿意在线购买。
当您使用实时聊天和快速电子邮件立即澄清和回复所有客户时，您最终会提高客户保留率 – 如果您想增加市场份额，这是另一个关键因素。
为何使用实时聊天
还有什么比节假日期间更好的机会呢？那时有大量访客浏览您的电子商务商店。
因此，随着下一个假期的到来，我们建议将您的实时聊天和客户服务提升到更高的水平。
首先，请确保您的在线商店提供全天候支持。这样，您的访客就可以轻松联系到您，获得问题的解答，并立即从您那里购买商品。
再说一遍，正如我们之前所说的，我们不要让他们的问题得不到解答，否则他们可能会转而从您的竞争对手那里购买产品，不是吗？
简而言之，实时聊天可以成为您最大的资产，确保您为所有买家提供最充分的客户满意度，并让他们将来再次访问您的在线商店。
为了确保您不会遇到任何意外或挫折，请立即制定计划！制定详细而灵活的客户服务计划，概述您可能面临的所有挑战以及如何克服这些挑战。汇总您认为可能需要向消费者提供的所有信息。
在规划过程中，决定在哪里保存您的联系方式，如固定电话、电子邮件地址等。此外，决定您可以为客户提供的社交媒体平台来联系您。
最好还包含一个常见问题解答部分，以帮助您的买家澄清他们的常见问题。
出色的客户支持体验至关重要-
尤其是在假期期间，客流量很大，您希望您的网上商店能够获得尽可能好的销售业绩。
终极客户体验
所有这些都可以非常有效地留住您的客户并使他们对您忠诚。
统计数据显示，美国人愿意多花 17% 的钱从拥有出色客户服务声誉的企业购买商品。此外，正如 Nextiva 所说，52% 的买家已开始从拥有友好客户服务体验的企业购买更多商品。
5. 提供简单、明确的退货政策
是的，我们已经确定假日季会带来巨大的潜在销售和在线订单。这也意味着人们更有可能因为尺码不对、明显有缺陷等原因而想要换货或退货。
无论你进行多少次质量检查或如何确保安全交付，都要做好面对这种情况的心理准备，因为事实就是如此。
因此，请防止您的商店出现故障和零售中断 – 更不用说愤怒的客户和糟糕的客户体验和评论。天哪，这太可怕了！
统计数据显示，28% 的订单都是由节假日期间购买的顾客退回的。根据 APPRISS Retail 报告，欺诈性退货占节假日退货总额的 9%。
唉，您的商店也不能有严格的退货政策，因为这会赶走很多顾客。
那么，如何制定节日季的理想退货政策呢？
尝试灵活变通，同时与客户建立信任关系。向他们保证您的交易公平、真实。
除此之外，添加简短说明，详细说明客户如何退货或换货，效果非常好。
最后的想法
当我们结束与您的推心置腹的交谈时，我们希望您已经收集到一些指点，并已开始思考如何制定您的策略。
开始制定你需要的大计划和改变，为下个假期做好准备。
相信我们；未来几年将为您的电子商务商店带来大量流量-
人们为亲人寻找礼物，但今年他们见到的礼物并不多。
为迎接繁忙的假日季而准备好你的商店绝非易事。
只需遵循我们上面提供的提示，即可帮助您实现重要的里程碑。您将看到销售额的显著增长。
